Preguntas Frecuentes

El proceso es simple y rápido. Primero, visita nuestra plataforma y selecciona la fecha y hora que mejor se ajuste a tu agenda. Completa un breve formulario con información sobre tus hábitos alimenticios actuales, objetivos de salud y cualquier preferencia dietética especial. Después de confirmar tu cita, recibirás un enlace de videollamada y acceso a tu perfil personalizado. Nuestro nutricionista revisará tu información antes de la consulta para ofrecerte una atención más efectiva desde el primer momento.

Cada consulta incluye una evaluación integral de tus hábitos alimenticios, análisis de tu estilo de vida y objetivos personales. Nuestro nutricionista te proporciona recomendaciones prácticas adaptadas a tu situación, incluyendo sugerencias de alimentos nutritivos y pautas para mejorar tu relación con la comida. También recibirás un resumen de la consulta por escrito, referencias útiles y un plan de seguimiento para que puedas aplicar lo aprendido. El enfoque es educativo y personalizado, no prescriptivo ni restrictivo.

Recomendamos que antes de tu cita registres durante tres días lo que típicamente comes y bebes, incluyendo porciones aproximadas. También es útil anotar cómo te sientes después de comer, qué alimentos disfrutas más y cuáles son tus principales desafíos alimenticios. Adicionalmente, si tienes reportes médicos recientes o resultados de análisis de sangre, pueden ser de gran ayuda. Sin embargo, no es obligatorio —nuestro nutricionista puede trabajar contigo incluso si no tienes toda esta información lista, adaptando el enfoque según lo que compartas durante la consulta.

La consultoría nutricional se enfoca en educarte sobre cómo funciona tu cuerpo, cuáles son tus necesidades nutricionales específicas y cómo elegir alimentos que te hagan sentir bien. Nuestro trabajo es ayudarte a entender la nutrición, no imponerte listas de alimentos prohibidos. Las dietas restrictivas, en contraste, suelen ser rígidas, difíciles de mantener a largo plazo y pueden crear una relación negativa con la comida. En nuestras consultas promovemos un enfoque flexible, sostenible e integrado con tu vida real, porque creemos que los mejores cambios son aquellos que puedes mantener con disfrute.

Absolutamente. De hecho, trabajar con restricciones dietéticas o alergias es parte importante de nuestra práctica. Nuestros nutricionistas tienen experiencia trabajando con personas que siguen diferentes estilos de alimentación, como vegetariana, vegana, sin gluten, sin lácteos, cetogénica, y muchas otras. Durante tu consulta nos aseguramos de entender completamente tus restricciones y preferencias para poder recomendarte opciones nutritivas que funcionen para ti. Lo importante es que recibas todos los nutrientes que tu cuerpo necesita, adaptados a tus circunstancias particulares.

La frecuencia de seguimiento depende de tus objetivos personales y de qué tan urgente sea implementar cambios. Algunos clientes prefieren una consulta inicial y luego otro encuentro después de dos o tres meses, mientras que otros se benefician de seguimientos mensuales durante los primeros meses para asegurar que van por buen camino. Durante tu primera consulta, nuestro nutricionista te hará una recomendación personalizada basada en tu situación. Además, puedes contactarnos entre citas si tienes preguntas específicas o necesitas ajustar tu plan. El objetivo es que tengas el apoyo que realmente necesitas sin presión comercial.

Sí, la consultoría online puede ser igual de efectiva que la presencial, especialmente porque nuestra plataforma permite una comunicación clara, acceso a documentación escrita y seguimiento continuo. De hecho, muchos clientes encuentran que la modalidad online les ofrece mayor flexibilidad para encajar las consultas en su rutina, y les da más tiempo para preparar preguntas y reflexionar en sus respuestas. La calidad del servicio depende de la experiencia del nutricionista y de tu compromiso con aplicar los aprendizajes, no del formato. Nuestro equipo utiliza herramientas de videollamada de alta calidad para asegurar una conexión clara y profesional.

Para ofrecerte una consulta personalizada necesitamos información básica como nombre, edad, datos de contacto e historial alimenticio. Toda tu información personal es confidencial y se almacena de forma segura según estándares internacionales de protección de datos. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, y tu perfil es accesible solo para ti y tu nutricionista asignado. Cumplimos con la política de privacidad y puedes revisar nuestros términos completos en cualquier momento. Tu privacidad y confianza son fundamentales para nosotros.

El mejor momento es siempre ahora. No necesitas esperar a una fecha específica o a sentir que tienes "preparado" para comenzar. Ya sea que estés buscando mejorar tu energía diaria, explorar nuevos alimentos, equilibrar tu relación con la comida o apoyar tus objetivos personales de bienestar, consultar con un nutricionista puede ser un primer paso valioso. Muchas personas encuentran que las consultas en otoño o invierno funcionan bien para establecer bases sólidas, pero honestamente, cualquier momento es apropiado si es importante para ti.

Ofrecemos seguimiento principalmente a través de consultas por videollamada, que es donde mejor podemos brindarte atención personalizada y aclarar dudas en tiempo real. Sin embargo, entendemos que surgen preguntas entre citas. Puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected] con preguntas puntuales y recibirás orientación. También puedes dejar notas en tu perfil sobre cambios en tu alimentación o cómo te sientes, para que tu nutricionista las revise antes de tu próxima cita. Este enfoque híbrido combina la profundidad de las consultas en video con la comodidad de comunicación asincrónica.

Entendemos que los planes cambian, por eso permitimos reprogramar tu cita con al menos 24 horas de anticipación sin costo adicional. Si necesitas cancelar completamente, también es posible, aunque la política específica dependerá del tipo de paquete que hayas contratado. Para cambios o cancelaciones, simplemente notifica a través de tu perfil en línea o enviando un correo a [email protected]. Te recomendamos revisar nuestros términos de servicio completos para entender todos los detalles específicos de tu paquete elegido.

Sí, absolutamente. Después de tu consulta, recibirás un resumen escrito que puedes compartir con otros profesionales de salud que trabajan contigo, como tu médico general o especialista. Esta información puede ser valiosa para que otros profesionales entiendan el enfoque nutricional que estás siguiendo. Si deseas que tu nutricionista se comunique directamente con otro profesional, podemos coordinarlo con tu autorización previa. La colaboración entre profesionales es importante para ofrecerte un cuidado integral y coherente de tu bienestar.