Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2024
Introducción
En Nutritionist Booking (MES VTC.info), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que entienda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de privacidad de manera clara y transparente.
1. Recopilación de Datos
Información que usted proporciona:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información de perfil (edad, preferencias de nutrición, objetivos de salud)
- Historial médico y dietético relevante
- Información de pago (procesada de forma segura)
- Mensajes y comunicaciones con nutricionistas
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Datos de navegación y patrones de uso del sitio
- Cookies y tecnologías similares
- Información de ubicación aproximada (si autoriza)
2. Uso de Datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de reserva y consulta nutricional
- Facilitar la comunicación entre clientes y nutricionistas
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar confirmaciones, recordatorios de citas y notificaciones importantes
- Realizar análisis y mejoras del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad
- Enviar información de marketing (solo con su consentimiento)
3. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a:
- Cookies esenciales: Permiten la funcionalidad básica del sitio
- Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias
- Cookies de marketing: Rastrea su actividad para publicidad personalizada
Puede controlar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
4. Compartir con Terceros
No vendemos sus datos personales. Sin embargo, compartimos información con:
- Nutricionistas: La información necesaria para proporcionar servicios
- Procesadores de pagos: Para transacciones seguras
- Proveedores de servicios: Hosting, análisis y soporte técnico
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
Todos nuestros socios están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos:
- Encriptación SSL/TLS para todas las conexiones
- Autenticación de dos factores disponible
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Controles de acceso basados en roles
- Auditorías de seguridad regulares
Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún sistema es completamente seguro. Si descubre una brecha de seguridad, le notificaremos inmediatamente.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos (bajo ciertas circunstancias)
- Restricción: Limitar cómo procesamos sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato legible
- Objeción: Oponerse al procesamiento en ciertos casos
- Retira el consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información al final de esta política.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. En general:
- Datos de perfil y citas: Mientras su cuenta esté activa
- Datos de pago: Según requisitos fiscales (típicamente 7 años)
- Registros de comunicación: Hasta 2 años después de la última interacción
- Cookies: Según su tipo y configuración
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en diferentes países. Garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo mecanismos como Cláusulas Contractuales Estándar.
9. Privacidad de Menores
Nutritionist Booking no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Empresa
Nutritionist Booking
Dirección
244 CHEMIN DES AMES DU PURGATOIRE, 06600 ANTIBES, France, France
Sitio Web
MES VTC.info
privacy@MES VTC.info
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio. Su uso continuado del sitio constituye aceptación de los cambios.
12. Cumplimiento Legal
Esta Política de Privacidad cumple con:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) de France
- California Consumer Privacy Act (CCPA)
- Leyes de privacidad locales aplicables
Al utilizar Nutritionist Booking, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, no utilice nuestro sitio.
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